1. Introducción
Presentación de la política y compromiso con la privacidad.
En Préstamos JLP La protección de los datos personales es una prioridad fundamental. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros Clientes y solicitantes.
Esta política se fundamenta en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, y en los principios de calidad, consentimiento, seguridad y confidencialidad que rigen el tratamiento de datos personales.
Base Legal
La presente Política de Privacidad se rige por las siguientes normas:
- Ley 25.326 - Protección de Datos Personales
- Decreto Reglamentario 1558/2001
- Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP)
- Ley 24.240 - Defensa del Consumidor (aplicable en lo pertinente)
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Préstamos JLP
- Domicilio Legal: Av. Rosales 13000, Buenos Aires, Argentina
- Correo Electrónico: prestamosjlp@gmail.com
- Teléfono: 011 3038-0465
- Matrícula/Registro: Inscripta en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales bajo el N° [Número de Registro]
Importante
La Compañía ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para garantizar el cumplimiento de la normativa y atender las consultas de los titulares de los datos.
3. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales por parte de Préstamos JLP se rige por los siguientes principios:
Legalidad
Todo tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente y con estricto respeto a los derechos de los titulares.
Consentimiento
Los datos se recopilan con el consentimiento expreso, libre e informado del titular, salvo excepciones legales.
Calidad
Los datos son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la que se recopilan.
Seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados.
Confidencialidad
Los datos son tratados con estricta confidencialidad y solo acceden a ellos personal autorizado.
Transparencia
Los titulares son informados de manera clara y accesible sobre el tratamiento de sus datos.
4. Datos Personales Recopilados
Para la prestación de nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos Identificatorios
- Nombre completo
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Estado civil
Datos de Contacto
- Domicilio real y postal
- Correo electrónico
- Números de teléfono (fijo y móvil)
Datos Financieros y Crediticios
- Información laboral y de ingresos
- Historial crediticio (consultas a BCRA, Veraz, etc.)
- Cuentas bancarias
- Referencias comerciales y personales
Datos de la Solicitud
- Monto y plazo del crédito solicitado
- Destino de los fondos
- Documentación respaldatoria
Datos Sensibles
Préstamos JLP no recopila datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, salud, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del titular.
5. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Evaluación crediticia: Analizar la capacidad de pago y riesgo crediticio del solicitante.
- Gestión de solicitudes: Procesar y administrar las solicitudes de crédito.
- Comunicación: Contactar al Cliente durante el proceso y durante la vigencia del crédito.
- Cumplimiento legal: Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.
- Prevención de fraudes: Verificar la identidad y prevenir actividades fraudulentas.
- Mejora del servicio: Analizar y mejorar nuestros productos y servicios.
- Gestión de cobranzas: Administrar los pagos y gestionar la recuperación de créditos.
Limitación de Finalidad
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí establecidas sin el consentimiento previo del titular, salvo que la ley lo autorice.
6. Base de Legitimación
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular: El Cliente otorga su consentimiento expreso al aceptar la solicitud de crédito.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la formalización y ejecución del contrato de crédito.
- Interés Evaluación de riesgos y prevención de fraudes.
Consentimiento Expreso
Al iniciar el proceso de solicitud, el Cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
7. Cesión de Datos a Terceros
Préstamos JLP podrá comunicar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
Entidades Financieras
- Bancos y entidades financieras para la gestión de pagos.
- Bases de datos crediticias (BCRA, Veraz, etc.).
Proveedores de Servicios
- Empresas de verificación de datos.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, etc.).
- Gestores de cobranza externos.
Garantías
Prestamos JLP asegura que todos los terceros que acceden a datos personales ofrecen garantías suficientes de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos.
8. Medidas de Seguridad
Préstamos JLP implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
Medidas Técnicas
Encriptación de datos, firewalls, sistemas de detección de intrusiones, acceso restringido a bases de datos y auditorías periódicas.
Medidas Organizativas
Políticas de seguridad, formación del personal, control de acceso a la información y procedimientos de respuesta ante incidentes.
Niveles de Seguridad
Los datos personales se clasifican según su nivel de sensibilidad y se aplican las medidas de seguridad proporcionales al riesgo, garantizando niveles de protección adecuados.
9. Derechos del Titular (ARCO)
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, conforme a la Ley 25.326:
Acceso
Derecho a obtener información sobre los datos personales tratados y las características del tratamiento.
Rectificación
Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación
Derecho a solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
Oposición
Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales por motivos fundados y legítimos.
Procedimiento para Ejercer los Derechos
- Solicitud: El titular debe presentar una solicitud por escrito a la Compañía.
- Identificación: Debe acreditar su identidad (DNI o documento equivalente).
- Plazo: La Compañía responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Gratuidad: El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo que se requieran copias o certificaciones.
Canal de Ejercicio
Para ejercer sus derechos, el titular debe contactar a la Compañía a través de:
- Correo electrónico: prestamosjlp@gmail.com
- Dirección: Av. Rosales 13000, Buenos Aires, Argentina
11. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, y posteriormente durante los plazos legalmente previstos:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de solicitud | 5 años desde la finalización del contrato | Ley 25.326 y normativa BCRA |
| Datos financieros | 10 años desde la finalización del contrato | Normativa AFIP y BCRA |
| Datos de contacto | 2 años desde la última interacción | Ley 25.326 |
| Historial crediticio | Según bases de datos (BCRA, Veraz, etc.) | Normativa específica |
12. Contacto y Consultas
Para cualquier consulta, sugerencia o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales, el Cliente puede contactar a Préstamos JLP a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: prestamosjlp@gmail.com
- Teléfono: 011 3038-0465
- WhatsApp: +54 11 3038-0465
- Dirección: Av. Rosales 13000, Buenos Aires, Argentina
Horario de Atención
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Sábados de 9:00 a 13:00 horas.